Mon paiement a été refusé / Je souhaite changer de carte bancaire

Tu as tenté de faire un achat, mais le paiement n’a pas abouti ? Voici les raisons possibles et les solutions.

❌ 1. Ton paiement a été refusé

Cela peut arriver pour différentes raisons :

• Erreur dans la saisie du numéro de carte ou du code de sécurité (CVC)

• Plafond de carte atteint ou carte expirée

• Refus de la banque (vérification de sécurité, carte bloquée temporairement)

???? Solution :
Réessaie l’achat en vérifiant les informations saisies, ou utilise une autre carte si possible.

???? 2. Tu veux changer de carte pour un abonnement

Si tu es déjà abonné(e) à un programme ou à L’Accélérateur, et que tu veux mettre à jour ta carte bancaire, contacte-nous via le support.

???? Ouvre un ticket ici :
???? https://support.rolandmolle.com/index.php?a=add

Merci d’indiquer :

• Ton prénom

• Ton adresse email

• Le nom du produit ou programme

• Et que tu souhaites modifier ton moyen de paiement

Nous t’enverrons un lien sécurisé pour mettre à jour ta carte en toute simplicité.