Je n’ai pas reçu mon lien de téléchargement
Après un achat ou une inscription gratuite, tu reçois normalement un email contenant le lien de téléchargement de ton produit (ebook, guide ou fichier PDF).
Si tu ne l’as pas reçu, pas d’inquiétude — voici les étapes à suivre.
✅ Vérifie les points suivants :
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Regarde dans tes spams ou dans l’onglet “Promotions” (Gmail)
Les emails automatiques peuvent parfois y être classés. -
Attends quelques minutes
Selon ta messagerie, le mail peut mettre jusqu’à 10 minutes à arriver. -
Vérifie l’adresse utilisée lors de l’achat
Il arrive que l’email ait été mal orthographié ou qu’un espace se soit glissé.
???? Tu peux aussi accéder à ton espace membre ici :
➡️ https://www.rmacademie.com/login
Tu y retrouveras tous tes produits si tu es déjà inscrit(e).
???? Toujours rien reçu ?
Pas de souci. Ouvre un ticket ici et nous t’enverrons manuellement ton lien :
➡️ https://support.rolandmolle.com/index.php?a=add
Merci d’indiquer :
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Ton prénom
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Ton adresse email utilisée
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Le nom du produit concerné
Nous te répondrons rapidement (sous 24h ouvrées maximum).